最近一直遇到衰神!讨厌死了。尤其是某某SUNG的电器customer service,搞得我连早餐都失去胃口!事情是这样的...
我的HardDisk坏了,就send去warranty。过了已有差不多4个月,我都还没有收到任何通知。于是就打了电话去问清楚,那里的负责人告诉我,我其实已经可以去取回HardDisk。
不爽No 1:为什么没有人通知我,而要等到我call去才知道其实一切已经ready?
接下来,星期六下午12时左右,我就到那里去拿HardDisk。当时很多人,我拿了号码就静静的等待,期待着我的Harddisk的归来。等着等着,大概都等了有45分钟,终于到我了。我去到那个counter,就告诉她我要拿回我的Harddisk。她看也没有看我一眼,就拿起电话筒按着号码,就对着电话的另一方说,“Where are you? Going back already? O, then nevermind. Ok.!”
然后,就对我说,“你的Harddisk是刚才那个负责人拿着,但他现在回去了。”
我傻了一傻,那我怎样拿回我的Harddisk?
“不然这样,这是那个负责人的电话号码。”然后在文件上写了那个“负责人”的电话号码和名字。我还很记得,那个负责任的名字是Erik。
“你下次来拿Harddisk之前,可以先打个电话给他,叫他把Harddisk拿来这里。” 我还来不及讲话,她又继续,“你要在weekday时来,然后不可以在LunchTime。”
哇,听到这里,我的火就来了!这是怎样的服务?
不爽No 2 : 当初是你们告诉我,我随时可以去拿回Harddisk,也没有告诉我要和所谓的负责人“预时”。在我等了那么久,竟告诉我今天拿不到Harddisk。
不爽No 3 : 这还不够,还要我“亲自”打电话联络所谓的负责人!
不爽No 4 : 更搞笑的是,身为顾客的我,还要我follow所谓负责人的工作时间,要在Weekday和LunchTime以外的时间才可以去领取Harddisk。那么我要不要特地请假一天呢?
我按耐着那团火,问她,“那你能不能帮我联络Erik,我下星期六同一时间,会到回来。”
“噢,可以,但你肯定会到回来噢!”
哇,如果没有又怎样!我点点头,心里想到了另一个问题。
“那我下次来,能不能直接拿我的Harddisk?”
“你照样拿号码咯!”
“哼?又等多一次?今天我已经等了很久,加上我只是拿Harddisk而已。”
“噢,这样我给你那天就职的人的名字,你可以跟她们拿。”然后又在纸上写下两个人的名字,Miss Yap 和 Aini。
就这样,我也只好空手而回。
到了下个星期六,的确同一个时间,我回到那里。 和那天一样,有很多人。当天有两个就职的人,应该就是Miss Yap 和 Aini。 他们分别都在招待着顾客。为了不打扰她们,我就问另一个对着电脑的工作人员,告诉她我要找 either Miss Yap or Aini。他指一指其中一个counter的女人,就说那是Miss Yap。她也抬头看着我,我就向她说明要找她拿回我的Harddisk。
她也没有了解情况,就丢了一句,“Take the number first!”
我就对她说,“我只是要拿我的Harddisk,而且上个星期已经等过了很久。而且我赶时间!”
她看也没有看我,又丢同一句话,“Take the number first!”
哇,没错,如果我是来拿Harddisk, 还是做起他的事,是应该拿号码等候的。但现在这个情况不一样,第一,那天我的的确确是拿了号码等候啊!难道因为某某Sung的失误,要我再次浪费另一个45分钟?再加上,上次我没法领回我的Harddisk的确是他们的失误,是他们通知我可以去拿,但去到竟没拿成,对这个,我也忍气吞声了。这次到回来,竟又遇到这样的遭遇!
如果,那个窜窜的Miss Yap要我等她serve完了她的顾客后再拿给我,那我当然不会那么生气。毕竟那位顾客是服务到一半,对这我当然明白。但她并没有这样做,简直就想 ignore 我。还大大声地说,“Take the number first!” 那里的顾客肯定是认为我打jim。唉!
我很无奈的去拿号码,哇,还要等多6个人。这时,戟走进来。戟知道这件事后,也很生气。戟直接站在counter前,双眼狠狠地刮着MissYap。Miss Yap 依然摆出让人看了想吐的表情。等到另一个counter的顾客走后,戟就向前问那个customer service的马来人,应该就是Aini了。Aini 二话不说的转身,在离counter不远的柜子里拿出了我的Harddisk,交给戟。就这样,我们就可以走了。
不爽No 5 : MISS YAP !! No COMMENT!!
2 comments:
Mind to share wat is the harddisk company?
Haha..I was giving a STRONG hint in my post already..
Nevermind, giv u another hint : XXXSung~
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